ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES
PRE/1636/2015 de 23 julio Anexo XV
Familia: Informática y comunicaciones
Nivel:3
Código: IFC363
COMPETENCIA GENERAL:
Instalar, configurar y administrar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), adecuándolos mediante la programación de componentes software, a partir de unas especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa.
ENTORNO PROFESIONAL:
Ámbito:
Desarrolla su actividad profesional en el departamento de informática dedicado a la administración y programación de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes (sistemas ERP-CRM), en entidades de naturaleza pública o privada, empresas de tamaño pequeño/mediano/grande o microempresas, tanto por cuenta propia como ajena, con independencia de su forma jurídica. Desarrolla su actividad dependiendo, en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior. Puede tener personal a su cargo en ocasiones, por temporadas o de forma estable. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores:
Se ubica sobre todo en el sector servicios, en el subsector de consultoría informática y de desarrollo de aplicaciones o en cualquier sector productivo que utilice sistemas integrados de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes para su gestión.
Ocupaciones:
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
Administradores de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
Desarrolladores de componentes software en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
FORMACIÓN ASOCIADA (600 horas):
CERTIFICADO ASOCIADO:
Código: IFCT0610
Denominación: Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
Ucs incluidas: UC1213, UC1214, UC1215
Formación asociada al certificado (650 horas)
CENTROS HOMOLOGADOS EN SANTANDER:
OFERTAS DE TRABAJO:
